消费端疲软，家居企业不断拓展业务面谋求转型突围

在消费端疲软的困局面前，家居企业正步入转型“深水区”，通过不断拓展业务面谋求转型突围。

在相关家居行业专家看来，家居企业现阶段在转型过程中不断拓展业务范围，主要是对来自市场需求的反馈，另一方面也可以归结为资本对企业年度增长率提出的要求。“这对于企业而言，一方面可以在相应赛道上进行品类扩张，另一方面有利于新品牌的业务增长。”

（图片来源：拍信创意，侵删）

瞄准新方向

在时代发展的趋势下，家居企业在不断瞄准“一站式家装”等新方向，向消费者提供一体化、一站式的整体定制家居解决方案。

主打橱柜产品的欧派家居也在10月份发布了“新家装”战略。欧派家居方面表示，该战略是通过一体化设计、一站式产品整合、一揽子施工服务来满足消费者整体生活方式需求的零售服务模式。

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“一站式家装”模式兴起缘于家居消费市场发生了变化，家居企业一方面开始提高客单价，另一方面也开始拓展新品类，逐步扩大到全案定制。“全案定制首先要有全案设计，然后才会有全案产品，最后才有全案交付。但到目前为止，绝大部分企业在泛家居领域还没有打通全流程，还处于战略纠结期和认知模糊期。”专家说道。

拓展新品类

在家居行业高强度“内卷”之下，家居企业原有的业务品类已无法满足竞争需要，拓展新品类也由此成为了企业应对市场竞争作出的主要选择。

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国家统计局最新统计数据也显示，今年1～10月，我国家具类消费品总额为1290亿元，较2021年同期下降8.2%。

在消费疲软、行业“内卷”、外部环境变化等多重因素影响下，发力全屋定制、全品类定制等业务正成为家居企业践行的主战略。但家居企业仅依靠核心品类来实现业绩增长也略显乏力。

除拓展新品类外，也有部分家居企业瞄准了二手房和存量房消费市场，并对工程渠道业务进行了调整。我乐家居方面表示，近年来，家居市场的新房需求增量效应逐渐弱化，二手房与存量房推动了家居产业链和消费市场发生结构性变化。为此，公司将终端零售能力视为发展的重要引擎，重点发展经销商渠道，夯实直营零售能力，同时降低工程业务风险。

押宝新模式

值得注意的是，建设直营渠道正成为家居行业的主流趋势。

某家居企业表示，“在直营渠道建设方面，公司重点打造城市旗舰店/学习标杆店，持续探索门店+社区+家装+新零售+直播获单相融合的多渠道销售模式，不断提高零售订单转化率及顾客满意度，并将成功经验模式复制于经销商的终端门店管理，初步达成品牌口碑、促销营收共赢。”

与此同时，家居行业的零售模式也出现了一些新变化。除了通过布局直营渠道来增加盈利外，家居企业联合电商平台等打造的“线上线下双线零售模式”也正异军突起，以通过“本地门店+即时配送”方式抢占市场。

除电商平台外，微信小程序等也在成为家居企业深耕的领域。我们梳理发现，多家家居企业的微信小程序成为了新渠道平台。以金牌厨柜为例，其微信小程序包括产品和装修方案等内容入口；志邦家居则直接通过微信小程序建立了新的线上渠道入口，消费者可以通过小程序直接购买产品。

但家居企业推进的零售新模式或并不能准确解决消费者痛点。商业模式的迭代和变革有可能是从企业端开始的，但这些迭代并不一定是消费者所需要的，并没有触及消费者的真正需求，还需要进一步提升精准度。

（文章来源：中国经营报中经城事，侵删）