中国家居这十年访谈之恒益地板总经理张宏武先生(一)

    为了回顾家居行业十年发展史，总结品牌打造和企业经营的得与失，探寻行业发展面临的机遇和挑战，搜房家居网与北京商报联手打造"中国家居这十年"大型原创栏目,采访对象为家居行业内的资深专家和在行业内有品牌影响力的重量级企业老板。
    本期嘉宾：恒益地板总经理张宏武先生
    时间：2007年5月10日上午11：00
    地点：搜房网会议室
    访谈记者：北京商报  吴厚斌
    独家网络支持：搜房装修家居网
    访谈实录：
    【记者】大家好！这里是搜房装修家居网与北京商报共同主办的“中国家居这十年”大型原创访谈栏目现场。我是北京商报的吴厚斌。今天，我们请到的嘉宾是恒益地板的总经理张宏武先生。
    “张宏武”这个名字能够从字里行间感觉到一种气势，宏，宏大的气势；武，我们解释为较量。而张总在地板行业里较量了十年。现在，他作为恒益地板的老总，又开始了一场新的较量。我们今天要探讨的，就是恒益这个品牌的发展历程，未来的一些市场动向以及张总自身的一些经营方面的谋略。通过这种方式，折射这十年来迅猛发展的中国木地板市场的格局。
    首先，请问张总，您现在负责运营的恒益这个品牌，它的历史渊源是怎样的？“恒益”这两个字，虽然不是您起的，但我一定相信您非常了解它的含义。甚至您做总经理之后，会给它赋予新的含义。
    【张宏武】很高兴与吴总编再次会面。接受您采访，非常有压力。因为在业界，您是堪称神笔，我每天会拜读您的文章。恒益是我的新的一次创业，恒益地板已经有了十年历史，以前主要以实木地板为主线的产业结构。众所周知，实木地板近两年来，已经走入了相当大的困境。原材料、国家政策支持方面，都受到了极大的困惑。至于您提到的恒益这个品牌的含义，我想用一句话来表述：长使持之以恒，唯愿足下受益。
    【记者】这是谁定的调子？
    【张宏武】我定的。
    【记者】以前不是这样的？
    【张宏武】以前不是这样。以前是让客户永恒得到受益。经过放大，这个品牌的含义，应该是企业应该有持之以恒的精神，益是让客户足下的受益。我们在地板行业坚持的走下去。
    【记者】足下指什么？
    【张宏武】代表着我们行业这条路。
    【记者】都说张总是非常有创意的一个人，一开场，创意就脱口而出了。您是我采访的第四个准备采访提纲的人，对您相当重视，为什么？原因很简单。因为这一段时间以来，您一直在吆喝一种地板，就是拼花地板。拼花地板让行业耳目一新。虽然过去也有过，而且时间很长。但真正让普通老百姓认识拼花地板，还是恒益打出这个牌子之后。我很想听一听，拼花地板，新在什么地方？现在它有什么样的产品和定位？
    【张宏武】这个要从几个方面讲。第一，整个地板行业的产品结构，怎么构成？第二，它的未来发展方向。以往，最早出现的实木地板，很显然是一个资源化的产品，什么样的树长什么样的木头，什么样的木头做什么样的地板，是一个技术化很强的行业。很多技术，都是掌握在人身上。人善于做某一个材种，做某一种漆。而后来出现的强化地板，是高度标准化、高度机械化生产的产品。坐在我旁边的谈总，也是从事强化地板多年。强化地板唯技术问鼎。实木复合地板是既有很强的技术性，又有很强的资源性。整个产业结构里，实木复合产品是非常符合产业发展的。但未来的发展方向，并不是我们利用技术，利用我们现有资源，就可以整合出来的。而是要考虑到消费者的因素，市场需要什么，消费者的直接需求是什么？这又提到产品的艺术化问题。我们的所有产品都是相同的。汽车出现，从是代步工具到现在像买时装一样购买，这是一个必然。地板，第一是起装饰作用。装饰作用表现最强的，就是一个简单的木材，变得图案化，变得具有装饰性。我们不会每天穿白衬衫，图案是人们必然的需要。而地板首先要突出的，就是它的装饰作用。这两年，很明显的感觉到，在我们行业的发展上，有一种不健康的因素在。实木地板大多数厂家在提倡资源化，说有木业资源。强化地板在说自己的技术，抗菌地板、高耐磨地板。而强化地板是一个统一规格的产品，很难在技术上再有高的升华。拼花地板首先在装饰性上，能够给客户带来新的需求，新的感受。客户的需求，就是我企业的发展方向。
    谈到拼花地板，不是新产品，但又是新产品。说它不是新产品，最早从德国、巴洛克晚期就开始了，有两三百年的历史。这样的产品延续至今，全世界有非常多的厂家在制造。但对消费者而言，不仅是中国人，很多欧美人有是一样，对拼花地板一无所知，一直是属于高端的产品，没有进入主流社会。
    【记者】怎么又是新产品呢？
    【张宏武】我们是把原有的拼花地板的技术，移植到现在的实木复合地板技术上来。原来大部分是纯实木镶嵌拼花地板，而我们把图案化的方式移植到多层实木复合地板，在图案设计、使用、安装方法、制造工艺上，已经完全摆脱了传统拼花地板的概念。不像传统拼花地板制造的那样高成本，对资源的极度浪费，相反是对资源的一种节约。多层实木在中国有一个很好的产业结构，主要是靠速生林，速生林在中国可以改善中国农业、工业产业结构。因为在农村，种树是种粮食收益的五倍。农业和工业，可以互补。中国幅员辽阔，可以种植速生林的地区非常多。我们有源源不断的原材料。而对于珍惜树种的依赖，就不这么强烈了。据我所知，美国杂志上说“中国人盗砍全世界的木材”。为什么这么讲呢？确实在市场上看，很少有我们本地的木材产品。我们的酸酯、柚木、红檀香等一类树种，中国都没有。而我们市场的主流，不是低端材，反而是一些高档材，这只有从国外进来。
    【记者】您觉得拼花地板被大力推崇，是看中了未来的发展方向，您认为这个发展方向是什么？
    【张宏武】第一，客户需求；第二，制造需求。现在我们的住房条件越来越好，房子越来越贵。这些年来，瓷砖、家具到灯饰、壁纸，我们的装修成本在逐年提高，我们对产品的苛求、质量也越来越高。十年前的家庭，可能一般的板式家具就不错了，但现在需要实木家具、美式风格的家具。而地板这些年来没有怎么大变，销售量在逐年下降。现在的实木地板和十年前的实木地板，只是花纹纸上有一些突破，质量上并没有大幅度提高。要想符合今后客户的多元化需求，我们装修房子的时候，地板已经变成装饰材料，装饰材料就要讲究个性，每个人要得到自己所需要的，需要一个多元化的产品结构。而拼花地板是符合普通消费者对装饰的心理需求的。它可以人文化、可以艺术化，可以是中式的，可以是欧式的，甚至可以是拉丁风格的。我们并没有在材种、技术上过多的要求。
    制造需求方面，原材料越来越紧张，我们需要拿一些易取得的原材料，通过一系列复杂的加工工艺，让它达到增值。而中国，目前为止，我们做的大多数地板，增值的可能都非常小。花大成本把原材料从国外运过来，简单的刷个漆，又卖给外国人，我们并没有得到增值、受益，外国人得到了。尤其是美国，美国的地板价格，实际是中国人说了算。十年前和现在相比，至少掉了几倍。现在的一百个厂家说了算的时候，就变成价格大竞争了，而以前是两个厂家说了算。现在在美国，做强化地板能挣两块钱就不错了，我们没有得到增值。不增值的原因，也是由于我们过度的生产，技术的滥用。而中国的优势，恰恰我们有强的劳动力资源。在欧美国家，他们的人力资源没有我们好，高人工成本的东西他们造不了。而拼花地板，恰恰符合把简单的原材料通过复杂的动作达到增值的要求。这样，也符合中国的优势，符合中国制造的理论。
    【记者】你这个说法，还是比较新颖的。简单的原材料通过复杂的工艺，达到一种增值。关于工艺，上海的工厂是对工艺进行保密了，不能让工人接触每一个环节，就是为了保证工艺能够唯你自己所有，这也是一种独门技术。我对这个东西，很想知道一下你这个技术到底比别人好在哪儿去？怎么能够真正把过去自己贵族用的东西，边缘产品通过你的保密技术变成大众化的产品。你保密的生产技术，生产工艺，是促成地板降低，走向大众的最关键原因。讲讲你的技术的特别之处？
    【张宏武】实际木业这个行业，没有高尖端技术，不存在。传统的拼花地板，整个制造工艺，可以说是在同一个手里，甚至同一间车间里就可以全部完成的。它是大量的手工制造，机器辅助这样的工艺过程。我们是把原有的多层实木复合和原有的实木拼花地板相结合，拆解出每一个工序。通过解决每一个工序，尽量的机械化，工业化，完成每一个工序，解决每一道环节中需要的设计，来完成我们现在基于实木多层地板的拼花地板。这个实际并没有什么秘密可言。每一个工序上，不过是利用的传统工艺。但这些传统工艺，以前并没有被组合过，我们是重新打散组合，形成一个新的工艺流程。现在我们的拼花地板产能，每个月都在提高，3万到5万平米。
    【记者】传统的拼花地板产能，是多少？
    【张宏武】应该是每个月1500平米左右。如果单做一个花色，100人可以做3万平米。它的制造工艺，相对于强化地板还要复杂得多。参与的人工，也是普通的强化地板的将近10倍。
    【记者】恒益这个牌子，很多人把它当作拼花地板的代表。甚至于一说起拼花地板，就知道恒益。而且，现在也有很多的企业在跟进，包括一些很强势的企业很感兴趣。上海地板展的时候，安信的卢总都去你那里看，非常感兴趣，觉得这是一种有附加值的产品。恒益现在已经做到比较有知名度的情况下，你用什么措施让你的品牌形象得到进一步的巩固，不至于被后来者超过，真正把恒益做成一个拼花地板的强势品牌？
    【张宏武】我把同行看成队友，拼花地板也不是任何一个企业可以垄断的。木地板行业不是高科技企业，我也希望多一些企业参与进来，让拼花地板真正从边缘产品走向主流产品。打开国门，走向国外，能够用我们“中国制造”这个概念，打开外国市场。木地板行业，早晚是中国人的行业，现在不能这样讲。对于我们企业来讲，我更多的是不去考虑我们同行在做什么。我更多的想的是，我们要做什么，客户需要什么。今年，我制定了一个产品研发方面的计划，就是大力的发展拼花地板的延伸线。比如，高端产品，我们要做出什么样的层次来？比如复古风格的拼花地板，我们要积极的开发产品。中国是竹资源非常丰富的国家，欧洲一棵竹子没有。我们也在开发竹子方面的拼花地板，让我们的产品线进一步的完善起来，尽量的让我们的产品多元化，能够在拼花地板各领域，有独特的产品特色和强有力的竞争优势。我想，对企业而言，产品、一个企业形象和营销能力，决定了企业发展的快慢。这三方面，我们是逐一打造的。如果另外一个企业也来做拼花地板，我也希望他在这三个方面同时的发展。单独发展产品，或者一味的做营销手段，这都是不符合现在行业的发展规律的。
    【记者】私下交流的时候，您曾经有一个梦想。人们提到地板，总是按照材料分类，实木、强化、实木复合。您觉得将来有可能人家一提到地板，按照这种分类，固然没有错，但在材料的分类基础之上，还会想到另外一类。这一类，已经超越了单纯的用材料来分类，那就是拼花。而且，你的这种想法还得到我的认同，因为它真有可能。强化、实木只是一个大类，它的特点就是一下子就能想到它的产品、本身的原料。而拼花地板，人们会马上想到它的艺术性、装饰性。你有没有一种计划，怎么样使它成为你梦想中的“第四类地板”？让人家忘记产品本身的原料特色？
    【张宏武】原材料来讲，强化地板、实木地板都离不开木这个概念。很多人尝试过做塑料地板，做石膏地板，做瓷砖地板，在瓷砖上贴木皮。但它背离了木地板这个理论。作为强化、实木地板，都是跟木有关的，都应该叫地板。拼花地板同样也是木的，传统的三大类产品，只是在产品的自身结构上，使用功能上进行了分化。实木地板必然是实木的，而强化地板是人造板材。实木复合是把实木地板的实木进行复杂加工。这都是在原材料上区分的。而今后，比如说，瓷砖和地板相比，我们三五年前可能还分得清瓷砖地板的分类，玻化砖、釉面砖、仿实的。而现在的瓷砖，能不能分得清有多少瓷砖？更多的是表面艺术化了。老百姓挑选瓷砖，大多挑功能，要光泽感非常强的，镜面效果的，还是要仿古效果的，还是要表面印着花纹的，还是要小方格马赛克一样的，很少有老百姓分得清楚是什么材质的。木地板这个行业，慢慢也会像瓷砖一样，走向艺术化之路，走向装饰之路。我非常高兴今年看到了一个品牌提出了“配色大赛”，我很欣赏这个创举。把强化地板技术的泛滥度拉向了人们对使用、对花色应用方面的关注，而不再一味的只沉迷于技术。强化地板这么多了，有什么新技术？当我们客户需求，重新回到装饰上来，我们对木地板整个大的分类上会重新定义。我想，未来的几年，可能木地板的分类已经不那么重要了，它已经是一件无所谓的事情。更多的，是需求上的一种分类。比如说，就全世界而言，欧洲人大多数崇尚自然的东西，天然的，纯粹的三层实木，甚至没有上过漆的产品；美国人大部分喜欢乡村风情的，复古风格在美国卖得很好，因为他们没有历史，他们需要有点历史的东西；在中国，除了一线消费者以外，真正的消费群是在中等发达城市，这些主体，很多需要的是相对奢华的、相对装饰性比较强的产品。再通过技术分类，就不准确了，更多是表面设计、艺术性上分类。这条路，需要我们三五年走出来。