大自然钟心渝:地板全铺的品质和品味

　　时间：2010年7月6日

　　嘉宾：大自然地板重庆区域销售总监 钟心渝

　　大自然地板重庆区域销售总监 钟心渝

　　【记者】：作为知名的品牌地板企业，地板全铺会为我们企业带来些什么?贵公司是将会怎样推动地板全铺?

　　【钟总】：首先毫无疑问的是通过地板全铺的推广会给我们地板商家带来一个销量的提升，另外也会引导消费者来关注和体验地板全铺带来的全新生活空间。我们大自然地板也希望通过本次地板协会的全铺推广活动能够将全铺的理念与观念传递给消费者，让更多的消费者知道地板是可以全铺的，并且全铺能够带来更加舒适的生活体验，另外也能够通过媒体的正面宣传报道为消费者解决地板全铺的后顾之忧。

　　【记者】：地板经过这么多年来的发展，地板要达到全铺，应该满足哪些方面的特性?贵公司的产品又是如何达到这些要求?

　　【钟总】：我认为地板发展到现在已经完全满足了实现全铺所需要的条件，以大自然来说，我们的产品在02年就针对消费者对耐磨性的担忧而推出了一系列耐磨性极高的产品受到消费者的追捧。目前来说几乎所有消费者针对全铺所担忧的方方面面在现在有已经通过研发与技术推广而解决了，目前最重要的是引导消费者观念的改变。我相信通过地板节这样的活动会让更多消费者接受地板全铺的理念，体验地板全铺带来的家居生活。大自然地板作为国内的一线品牌十分注重产品的研发与设计，几乎引领着地板行业的变革与发展趋势，现在市场上很多技术都率先由大自然地板推出的，受到不少其他小品牌的模仿。目前我们拥有行业完善的研发、设计、销售与服务体系。在环保方面更是处于领先地位，成为世博会零碳馆合作伙伴就足以表明在环保低碳方面的领先地位。在品牌优势方面更为明显，在在刚刚出炉的“中国500最具价值品牌”排行榜中，大自然地板名列第89位，品牌价值91.87亿元，雄踞行业第一。

　　【记者】：作为近年来提出的新概念，您觉得“地板全铺”能够为用户带来什么的新体验?

　　【钟总】：我觉得最直接的体验是让消费者享受到木地板带来的舒适感之外还能带来更多的装饰装修效果。现在地板的花色更加丰富而且流行时间长久，在装修搭配上更加多样而且利于形成统一的家居风格与空间搭配，让消费者享受到更加有品质和品位的生活。

　　【记者】：我们知道，现代消费除了看重产品之外，还非常看重后期服务和感受，那么贵公司对服务这块是怎么做的?

　　【钟总】：对于服务大家都在做一些同质化的竞争，我想说的是我们能够在重庆市场一直位于前列的位置就能说明。在安装这块我们是格外的注重，因为地板的效果很大程度上是通过安装体现出来的，因此我们在安装这块设立了严格的奖惩制度，根据安装后业主回馈的满意等级来对装修工进行幅度比较大的奖惩，调动员工的积极性，将一切问题消灭在业主验收前，这一举措收到了非常好的效果，未来我们会继续会探索新的服务模式，无止境的追求完美服务。

　　【记者】：消费者在选择地面装饰的时候往往会考虑很多问题，比如户型、楼层、风格等，那么在这方面的地板全铺选择上，请您给消费者一些建议?

　　【钟总】：消费者观念尽可能客观，科学，不要受到误导，依据自己的喜好来选购地板的款式与风格，而地板全铺是未来地板铺贴的新风向，消费者可以根据自己预算和接受程度来选择。

　　【记者】：为了迎接地板全铺时代，贵公司是否准备了相应的准备工作或者促销活动?

　　【钟总】：我们将全程参与地板协会策划的地板节，通过搭建样板等方式地板全铺的效果，宣传地板全铺，而且也同期联袂其他品牌推出一系列的活动，请大家届时关注。（来源：搜房家居）