2013地板行业全面升级 企业紧锣密鼓求发展

　　2013开年，地板行业发展态势大受关注。各大国际地材展会也提上日程，地板企业在地板新品上可是花足了功夫，新趋势随之呈现。

　　做足文化工夫

　　世界上有两件事情最难，一件是把别人的钱装进自己口袋里，另一件是把自己的思想装进别人脑袋里。而营销要做的就是这样，不仅要挣钱，还要把文化、理念传递给消费者，让消费者信赖并主动购买。

2013地板行业全面升级 企业紧锣密鼓求发展

　　品牌成千上万让人眼花缭乱，市场又急剧扩容，这无疑增加了卖场经营和提高知名度的难度。因此，润物细无声的“文化营销”，成了卖场和品牌追捧的对象。营销的本质是培养消费者的忠诚度，而文化理念和价值观的影响，正是消费者信赖并忠诚的基础，因此，在文化营销的道路上，不少企业正在积极探索。像现在的地板建材品牌也逐渐成了明星演唱会的阵地。

　　加紧创新营销

　　中国地板行业经过十几年的高速发展，竞争日趋白热化。行业暴利、开店就能赚钱的时代已经过去。如今产能过剩、产品同质化，让消费者有了更多的选择以及选择的困惑。购买的决定权越来越集中于客户的手中，客户资源不但越来越稀缺，而且越来越重要。

　　于是，不少地板企业开始在大环境不景气的情况下，探索出了创新营销的新模式。如欧凯龙3·15开创的“爆破式营销”，打破了以往卖场高高在上、坐等顾客的传统，主动出击，用地毯式搜索寻找精准客户，用一对一沟通的方式，让顾客争先恐后来抢购商品。

　　“面对当前的市场，地板企业需要改变，急需敢于创新的精神。这种营销模式由于刚需集中、订单量大，厂家可以批量采购、批量生产、批量配送，省去了物流、安装等成本，让厂家拿出成本价直接让利消费者。企业要真正走近消费者，满足消费者需求，才能在激烈的竞争中立于不败之地。”某地板企业品牌负责人说。

　　不仅如此，很多地板企业都改变了之前粗放型的营销方式，变坐商为行商，主动出击，走进小区寻找精准的目标消费者。

　　实施明码实价

　　以前，家具建材行业被视为暴利行业，价格不透明，高标价、低折扣，让一些消费者对家具建材行业失去信任。然而，近两年，地板企业也意识到了这一点。

　　如居然之家北京店开始实施“明码实价”，在业内引起不小的反响。在郑州，欧凯龙做活动采用“工厂价”，杜绝议价，也让消费者得到实惠。对于地板行业来讲，明码标价实际上是制定了行业规格，树立品牌意识，肩负品牌责任。

　　试水网络电商

　　随着网络的普及，电子商务是不可逆转的发展趋势。不少地板企业都开始试水电商。不久前，天猫·家装e站落户河南，选择爱蜂巢装饰作为河南落地的综合服务商，这在全国也是第一站。

　　“网络意味着透明、开放，这将颠覆传统的家装服务模式，省去了烦琐的中间环节，压缩利润空间，让消费者更省心、省钱。这在全国也具有非常重要的开创意义。”天猫·家装e站创始人之一方云峰介绍。

　　业内人士分析，这种主材标准包、施工标准包和设计标准包的全新的模式，将摒弃传统家装设计师拿回扣、主材卖场高租金等弊端，省去主材代理商等中间环节，为消费者降低成本。

　　抱团联盟发展

　　消费者需要的不仅仅是一种产品，而是多种建材的组合。因此，建材联盟就应运而生了，但几年来，联盟的发展也是一波三折。但这种模式，的确是联合营销的一大创新。

　　为了达到“1+1>2”的效果，抱团取暖未尝不是个好办法。如今在郑州，一线联盟、领袖联盟、鼎级联盟都赢得了不错的口碑。

　　升级品牌服务

　　“和快消品不同，地板是耐用品，消费者的体验时间很长，且牵涉安装、售后等环节，因此，服务很重要。消费者的口碑，直接影响品牌建设。”

　　“服务”如何上升至营销层面，某地板品牌营销总监认为处理售后服务过程，是品牌二次销售的开始。对于地板家装行业，服务更为重要，因为装修涉及上百种材料和工序。

　　“以前，装修游击队或小公司装修无规范，传统行业在消费者心目中的满意度不高。虽然这两年有所改善，但并没有彻底改变。因此，对于地板等家装行业，最重要的是做好服务，把关装修的每道工序，保证品质和质量，提升消费者的满意度。”某著名地板品牌总经理坦言。