消费者体验需求不可忽略 地板企业质量和服务不能松懈

　　近年来，伴随地板市场竞争的加剧以及企业数量的不断激增，地板市场竞争也已经到了白热化的发展阶段。面对不断衍生的各种压力，地板企业如何在市场上求得一席之地也成为不少企业亟需正视的问题。对于地板企业来说，想要长远发展就必须要从多方面来提升自己的实力。

消费者体验需求不可忽略  地板企业质量和服务不能松懈（图片来源网络）

　　服务体系建设促进地板企业发展

　　随着经济的不断发展进步，买方市场格局逐渐稳定，服务理念的竞争成了商家价格战后的唯一选择。谁能够为客户提供优质服务，谁就能赢得客户，赢得市场。尤其是地板企业要做好产品服务的觉悟，即使是地板电商也不能忽视消费者的体验需求。地板行业本就是重服务、重体验的行业，大宗商品仅靠线上观瞻是很难说服消费者买单，即使是现阶段的O2O模式也难以勾起消费者购买地板的欲望。

　　因此在电商风浪席卷整个地板界的时候，地板企业要专心做好线下服务，通过细致周到的服务理念留住高端客户。优质的服务不仅可以扩大产品销量，还能提升品牌形象，促使企业在消费市场上保持竞争优势，而低劣的服务不仅会“砸”了产品的牌子，还会使企业陷入名誉危机，企业不得不重视。

　　地板企业需注重产品价格等本质工作

　　作为非价格竞争的一个主要组成部分，质量是加强市场竞销的重要手段之一。如果说设计决定消费者第一印象，那么质量往往决定消费者是否会为之买单。在当下市场竞争空前激烈的情况下，提高商品质量，扩大销路，不失为一个令地板企业稳中求进的好法子。具体而言，地板企业在筛选原材料供应商时，要严格考核供应商的环保执行情况以确保资源的合理运用;注重生产全过程的严格自捡;杜绝甲醛污染等，既能保证质量又能确保环保。

　　当地板企业发展到一定规模时，原创设计往往成为企业间暗自较劲的一个重要模块。尤其在中国，地板市场同质化现象严峻，设计原创缺失，企业没有自己的核心竞争力，因而如果拥有庞大设计力量的企业在市场中就等于拥有绝对优势。当然，变着花样玩设计并不是所有企业都适合的，在企业未能形成独有的设计风格之前还是稳扎稳打更为合适。

　　因此，对于地板企业来说，想要在白热化的竞争市场上取胜，就必须要从多方面着手，无论是产品质量还是服务体系建设，企业都必须将这些本质工作落到实处，唯有这样，企业才能迎来更为长远的发展。