夏日地板火拼攻略

　　进入夏季，北京地板行业的竞争如天气般，越来越如火如荼，一个初来乍到的地板品牌“升达地板”，却开始了北京攻略，不仅建成三家旗舰展示厅和四家专卖店，并和建材超市巨头———东方家园、家世界结成供应商联盟，接下来还将进入好美家、家福特、百安居、欧贝德、乐华梅兰等建材超市。其北京地区的负责人李宇日前接受本报采访，讲述了其品牌形成的过程战略。

　　■科技领先是核心竞争力

　　1996年，当国外认为中国无法生产浸渍纸层压木地板（强化木地板）时，刚刚成立的升达公司便依靠强大的科技实力生产出了＊＊＊＊块三聚氰胺复合地板，并由升达公司董事长江昌政先生命名为“强化木地板”。2000年升达公司参与编制了《浸渍纸层压木地板（强化木地板）国家标准GB/T18102-2000》，目前全国都沿用着这个名字和国标相关技术参数。凭借科技为先导的发展模式，2002年升达推出升达抗菌地板，2003年升达抗菌地板获发明专利产品。

　　■规模是市场占有的先决条件

　　升达公司先后投资数亿元人民币，全套引进具有国际先进水平的德国贝高、豪迈的强化木地板、墙板、天花板生产线和技术，年生产强化木地板1000万平方米、竹地板200万平方米、实木地板100万平方米、实木复合地板300万平方米、墙板100万平方米、天花板100万平方米、踢脚板和木线各1000万米，是目前国内设备最先进、最具规模的强化木地板生产厂家之一。完整的产品系列使升达成为目前拥有全系列地板产品的首个厂家，一站购齐、一步到位是其规模优势。

　　■服务是拥有客户的决定因素

　　在服务领域，他们提出“三招先”，第一招：“一尘不染”；利用精心研制的一整套先进设备，升达地板在行业内独树一帜地实现了“无尘式安装”，在保证客户健康的同时，也保障了安装工人的健康。第二招：“一点不废”；经过科学计算和安装经验的积累，升达地板为消费者着想，已实现了“零损耗”安装，为消费者节约每一分钱。第三招，“一管到底”；为让消费者能轻松放心地享受购买、安装和售后的全程服务，升达地板实行首问负责制和全程式跟踪服务，同一个导购将负责消费者从导购、安装、售后的全过程服务。同时，升达地板还在行业内率先在CRM系统中为每一位消费者建立单独的客户档案，方便消费者查询资料，参与绿色论坛。