地板行业发展（上海）论坛（三）

　　主持人：顾老师说房地产患上严重的感冒甚至发烧，地板产业会不会也会随之患上感冒。或者说现在的房产新政对地板产业到底有没有影响呢？

　　顾海波：地板可能比房地产的空间还大一点，房地产的空间是土地，你可以跨过经营，你可以走出去，理论上讲地板行业的空间比房地产的空间大得多，但是目前来讲应该保存实力，苦练内功，下实上虚，就像中国功夫，我们一定是底盘很坚实的，以不便应万变。我祝这个行业常青，因为这个行业跟我们老百姓息息相关，无论是高档房、低档房，我们城市化进程远没有结束，地板行业比房地产行业更有前景，房地产进入大浪淘沙的阶段，需要慢慢清理。

　　陈大男：作为地板企业我谈一点我们的看法。总体上大的方向赞同顾老师的说法，但是具体来看我们就不是这样完成悲观的看法。地板企业和地产企业来说是上下游的关系，一荣俱荣、一损俱损，总的趋势大概一样，没有造房子、买房子的人就不会有装修的需要，更谈不上铺地板。国家调控的目的是干什么？调控是要使它健康、理性并且长远地发展，调控不是把房地产行业整个一下子搞垮，说中国从此不要房地产行业了，所以总体来说会有一个更理性的发展，既然是发展，一定还会有此起彼伏的增长。第二，确确实实，中国老百姓的需求是存在的。按照国家的规划和中国经济增长的发展趋势，每年城市化的进程是存在的，国家的目标是1％，大体人口就是每年新增城镇人口700万到800万，这700万到800万无论买房还是租房，它的需求一定是存在的。所以城市化的进程，包括中国现在的两次装修需求也是很强烈的，从以前二三十年装修一次，现在大城市十年左右，小城市十五年左右，以后可能会缩短到八年左右的两次装修，这样的需求也是比较旺盛的。以这样的需求来看，城镇的房子、居住的建筑面积一定会扩张，这是大体需求，当然具体数字多少，我们公司对国家连续五年的政策，包括连续五年的各地新建住宅、商品房的销售情况，我们都有一个统计数字。所以总体来看目前患虚火的可能是投机价值比较高的，长三角沿海城市虚火比较旺，但是二三级城市，城镇化的进程更多是让他们过上城市人的生活。所以从这一点来看，我们看到二三级城市这几年房地产业比较好的发展。从行业实际角度来讲，地板的需求或者说我们的销量也在快速增长，这就是说我们的市场前景还是比较好的。从消费者的需求来讲，以前我们有福利政策，但是这个政策除了对于北京的一些官员还存在以外，基本上已经停止了。以前有系统自建住房，还有消费者自己想搞自建住房，但是目前来说这种可能性都比较低。第三，如果没有福利分房，也没有自建住房的话，老百姓要改善居住条件怎么办？只有从市场上去买房。当然买房者都不希望房价高，我买的时候希望今天是1000块一平米，但是买完以后我希望它是5000块一平米，我不说我赚到了钱，但是至少我心里是满足的，就像吃葡萄，从最小的开始吃，感觉是前景很好，当我吃最大的，可能现在是最好的，但是以后未必好。所以从下游产业的角度来讲，既然国六条意见出台，九部委的实施细则，基本上总体来说要控制投机，但是对于投资以及老百姓的住房需求还是兼顾到的，尤其是建设部界定了90平米以下70％，后来建设部住宅产业司的谢司长解释了一下，主要是建筑面积90平米以下，这是真正老百姓的居住房，只要老百姓买房，就一定会有装修地板的需求，原来铺的面积比较大，现在每单的成交量小一点。从长远来看，老百姓买房的需求是确确实实存在的，是需要的，谁也不可能说我住在光天化日之下。所以我们对于这个行业的未来，尤其是与房地产行业相关的行业前景来看，应该说行业前景看好，老百姓的需求是存在的，90平米只是一个量的变化，但是90平米真正把老百姓的量释放出来的话，可能会释放出来，投机者买房不是要装修的，有那么多空置的房子是不装修的，如果老百姓都买房了对我们来说是一个更大的利好消息，因为他买了房一定是需要装修的，这个需要装修的量可能会更大。

　　主持人：谢谢陈先生的阐述，陈先生是圣象集团有限公司总裁助理。接下来探讨地板行业的战略创业之道，我们请出王朝成先生。王先生是中国知名的营销咨询专家，盛初北京营销咨询有限公司董事长。他今天演讲的题目是地板行业战略创新及企业业绩成长之谜。

　　王朝成：接一下刚才顾老师的讲话，其实他说的没有错，他说房地产业不会对地板业有直接的影响，最大的影响是宏观经济的影响，读过经济学基础的人都知道MR的通货紧缩和通货膨胀同时在发生，金融时报昨天也在发表文章“中国央行，你小心了。”对于企业家来说，可能今天更应该关注的是这个企业应该怎么办。每个行业里的气侯都会有很大的变化，就像自然界的气侯会有很大的变化一样，911之后美国所有的航空公司都亏损，但是西南航空公司大幅度盈利。企业家需要思考的是我们如何进行品牌化，如何找到消费的需求创新点，我们要把绝大多数的弱者地板企业挤死，这是今天地板企业家唯一的思路，不要看这个行业有多大，这是没有意义的。

　　在这之前我简单介绍一下，我们公司叫盛初营销，取这个名字主要是为了顺利，我们在地板行业服务了六年时间，我们相信地板行业是有前途的民族产业，六年来我们全面深入服务了多加企业，被业内称之为地板行业的麦肯锡，04年我们被麦肯锡评为中国地产的首席顾问。我们服务了一个客户叫非宁德尔，当时的市场竞争相对空白，其实也不是空白，在2000年之前我们从央视索福瑞拿到的数据，圣象的广告投入一直是居高不下的，但是非宁德尔的品牌成长是在2000年之后激烈的市场竞争中成长起来的，它是通过RMD的方面，建立品牌营销的典范，对于多数的建材行业来说非宁德尔具有现实的意义，这是麦肯锡公司的看法。麦肯锡认为，2000年的时候，中国央视的广告收入37亿，去年年底的时候央视的广告收入是90亿，也就是说当年3700万投放的广告今天需要9000万才能达到相同的效果，这只是考虑到央视一个因素，还没有考虑到网络、报纸、户外媒体的增加对品牌作用稀释的影响。麦肯锡认为，非宁德尔2000年之后才慢慢起来，我们之前看到的数据也一直不多，麦肯锡公司认为这样的案例更值得中小型客户去模仿分析。当年它的成功机会可能今天不太可能找到了。

　　这是我们的简单服务经验，非宁德尔我们做了四年时间，最近也做了一些其他的公司。03年开始，我们对中国地板行业的企业和经销商进行了主题为地板企业业绩成长奥秘的专题研究，我们跟北大中国企业研究所共同合作做这个课题。05年我们深入研究了以下问题，并且找到了问题的答案。第一是影响地板企业成长的核心因素有哪些，我们在问到底什么样的因素驱动着地板企业的成长和成功，地板企业如何才能克服自己核心因素的障碍，建立属于自己的核心优势，地板企业如何利用这些核心要素的突破实现高速增长。这个课题很简单，成功的地板企业总是具备了哪些因素，这对于企业家来说可能是一个非常具有相关性的课题。
　　最后我们发现了一个研究模型，我们研究了大量的中国地板企业，得出这样一个工具，我们发现影响地板企业业绩成长主要分为内部因素和外部因素，外部因素主要是行业状态，第一个是消费环境的变化，需求的变化是影响这个地板企业成功的很重要因素。96年的时候，中国大概没有哪一个企业会对强化地板有那么大的信心，2000年的时候，我们服务非宁德尔，非宁德尔仍然在问强化地板有前景吗？但是05年的时候，强化地板占到了60％，这就是需求的巨大变化。现在做实木地板的企业家还在那里说没有问题，因为我们的销量没有变化，去年是100万，今年是80万，明年就是75万了，但是每一次变化都很小，你可能感觉不到。大自然的老板说，十年之后复合地板会成为中国的主流地板，我们的看法完全一致，我见到许多强化地板企业家说，没人做那个东西，那个东西做起来没意思，不要看现在卖得很少，未来会卖得很多。

　　第二个变化是经济政策的变化。比如说消费税的调整，消费税的调整增加了20％，对于实木地板的打压现在还没有出现，因为中国实木地板的企业都很小，跟地方政府关系都很好，但是这种事情会一直发生吗？白酒行业一样，96年白酒行业税收出来之前，大家报税都没有影响，但是现在影响已经非常大了。我到美国、到欧洲，到世界各国去看过，因为渠道的原因，只要建材里面每家是一个门面，你就不要希望中国的地板企业会完全集中，因为没有任何一个地板品牌把建材城包了，你只要一个门面只不过是门面大一点而已，其他的企业也有门面，这样总会有人愿意去买。比如说中国的地板渠道就像西方一样，都是大卖场一样的，圣象、大自然这些品牌放在一块儿，没有任何促销员，没有营业员，大家看着大自然，看着一堆其他的二流品牌去买，没有人会去买低端品牌，价格贵人家也会买大自然。任何渠道集中度很高的大卖场就很容易集中大品牌，如果渠道是分解的也很难。我们发现白酒行业为什么集中度完全不了，就是因为酒店，上海3000个酒店，我不进你的酒，你到我这里吃饭还能不买酒吗？你去做行业的集中度，如果推动不了大的渠道变化，这个行业集中度会很慢。但是现在在发生变化，建材城也在发生变化，比如北京的建材城现在已经有超市了，这个时候就把建材城变成建材超市了，有一天会这样发展，就像百安居（查看地图）、欧倍德一样。

　　地板行业需要技术管理，比如地板行业终端大面积脱销，因为每个人喜欢的树种、木纹、花色都不一样，但是总经销是根据自己的情况去拿货的，每一家门店都因为某一种花色没有，到不了货，一方面终端在铺货，但是我不知道终端卖的是什么花色，我只能按照过去的经验去做，但是经常导致仓库里货很多，而市场上就脱销了。在国外早就解决这个问题了，ERP、CRM等等信息系统早就解决这个问题了，终端卖什么货早就可以了解到，但是中国不行，因为商家没有进行技术管理。现在国内地板企业上ERP的或者上真正ERP的很少，那个成本是靠什么来的？是靠要素低成本来的，因为我的劳动力低，我只有你的二十分之一的劳动力，等哪天外国公司到中国来了之后你就没有优势了。台湾省的宏基，它是靠管理信息化带来的低成本，这叫管理低成本。

　　如果企业家不能适应这四方面因素的变化就要完蛋了。这四个因素影响了企业七个要素的经营：第一个要素是战略定位。有一个强化品牌，它学圣象，今年上半年投的广告费大概超过了1000万，我知道的结果是现在情况很糟糕。这就是战略定位不对，根本学不了它，今天这种错误不知道还有多少人在犯。我在南京到上海这条高速公路上面看到很多广告牌，我相信有50％的企业都把广告费扔到水里面了。更多的企业在找形象代言人，以为找到明星就可以找到好的经销商，就可以在当地获得好的门店。当年人家找两三个的时候有用，但是到了今天找五十个的时候就没用了。第二，区域布局。强化地板企业到北京去砸下去200万一点水都没有的企业至少超过20家，到上海来更是不计其数。第三，品牌，代言人的效应大幅度下降，消费者现在已经搞不清楚，这边是强化地板，这边是代言人，观众搞不清楚关芝琳代言什么品牌，另外一个明星代言什么品牌。在中国现在差不多只有地板行业还叫全省总经销，我知道的行业，比如IT、白酒、建材，包括瓷砖现在都在调整，地板现在还是全省总代理，全省总代理实际上就是总经销。第四，产品线的设置，中国地板企业在产品的花色研究、产品的木头推荐，比如实木地板每家优势都不一样，但是他们有这个优势不重要，重要的是想把这个优势在终端卖掉，但是他们没有任何办法。强化地板企业一线品牌跟一线品牌，一线品牌卖什么花色我就卖什么花色，这就带来了灾难，一线品牌有品牌在这里，在同等品牌情况下人们很容易相信一线品牌，因为你用同样的花色就没有意义了。第五，营销组织。第六，资源配套。我们见到的营销组织，当年我们的人员数量是很多别的地板企业的1.5倍到2倍，人员素质是很重要的，品牌型的企业跟贸易型的企业最大的区别就是贸易型企业没有管理，你到南浔去就是这样，根本没有策划部，根据没有品牌人员。最后，资源配置方案，即使企业家的思维很领先，当你把钱大幅度砸到广告里面去，而广告没有用的时候，还有什么用呢？今天晚上跟经销商谈，经销商吃饭的时候谈的满口承诺，但是走了之后呢，他根本不会管你。我们发现外部的四个环境变化和内部企业七个要素的调整就是地板企业成功的关键因素，如果能够把内部关键要素调整到适应变化，它的内功就会很强，经济的不景气对它的影响不大，宏观经济与微观经营错位了，经常会错位，优秀的企业总能在大海中禁得起风浪的变化，就像自然界气侯变了以后人可以活下来，但是很多动物很多植物就死了，这就是企业的内部要素能不能适应外部的变化。但是中国的很多企业家并不了解，他们最喜欢的是标杆模仿思维，但是很不幸的是你的生态跟他的生态完全不一样。

　　我们现在发现，战略定位、品牌策略、销售管理模式、产品线设置，四大营销要素与众多成功企业有着一致的高相关性。我们发现有四个要素非常重要，相关性更高，平均相关性达到了85％，进一步研究发现以上四项营销要素共同构成了地板企业改善营销业绩的基本立足点。企业家要关注这十一个要素，同时着重关注这四大营销要素，如果不能在这四大营销要素上做出改变，那么企业就不可能获得高速成长。我们在明年年初或者今年年底会出一本书——《揭开中国地板企业成长之谜》。

　　一、影响地板企业成长战略外部环境变迁。这件事情对于大家来讲太重要了。为什么我们要去讲环境对于地板企业来说是那么重要，因为环境具有严重的破坏性，当个人电脑市场形成时，IBM和苹果都失去了在小型机市场的优势，企业遭遇困境。个人电脑在82年就开始上市了，IBM和苹果都认为无所谓，因为那个机子根本不好用。就像十年前所有人都讲强化地板不行的，上海人也讲我们不会要人造板，今天大家也都在讲复合地板不会好卖，都是一个道理。柯达从去年开始华尔街的柯达股票已经成为垃圾股，当强化地板成为主流，浙江南巡地板之都地位受到挑战，欧典即可成为万众唾弃的对象。这就是环境发生变化了，环境发生变化了企业就迅速完蛋了，但是最可怕的环境具有渐进的欺骗性，一方面对于破坏的杀伤力很强，但是另一方面你又感觉不到。个人电脑经历了15年时间才慢慢变成主流，数码相机从85年诞生到02年经历了17年的艰难发展，强化地板90年初进到中国，到02年占了半壁江山一共用了12年，欧典事件至少有五年时间才曝光，欧典业内很多人都知道，但是消费者不知道。315暴光并不可怕，要在过去不会影响这么严重，但是网络很厉害，几乎所有的网站都在头版头条几乎全部报了，这不就完蛋了吗，年轻人看过以后再也不会买了。现在大量的实木地板也在进入强化地板，很多老板跟我讲强化地板这两年好干，我来进入强化，有一天强化不行了，只有在家里哭。

　　消费环境在地板行业至少有三个明显的变化，第一个变化是品质品牌化。消费者仍然关注概念品质诉求，但戒备度明显提高。前几年讲环保，银离子，阳光照射上去以后能够产生什么，所以小孩在上面爬没有什么问题。但是消费者觉得既然欧典连自己都可以欺骗，还有什么不可以欺骗的呢？还有一些企业家，在提出中国免检、****，这些东西也很主要，但是我相信不会成为营销界成名的主要因素。所有地板企业家们都狂在乎这个，拿到免检是他一生中非常重要的里程碑，但是所有消费者都不记得哪些品牌是免检的。为什么消费者不在乎呢？消费者说鞋上也有中国免检，电视机也有中国免检，我天天看到，地板只是消费者一生当中无数消费品类当中的一个，在消费者脑子当中只是这个企业怎么样，但是免检不免检跟我关系不大。但是对于企业来说很重要，早期找经销商就是靠这个。北京的有些私人举办的协会，弄一些东西出来，今天已经没有意义了，消费者唯一认的东西就是品牌。消费者仍然相信媒体，媒体越公认，消费者越相信，因为欧典被曝光了，剩下来的品牌肯定是禁得起考验的。台湾省天天在报＊＊＊，但这就是民主的好处，欧典事件不是会中国地板品牌的打击，我认为有益，而且未来会越来越好，这就是媒体在教育一个行业。如果你不重视品牌，在消费领域当中你只是在讲你自己。

　　产品品类。截至05年底，强化地板已经完全占据了行业大多数份额。我预测十年之后或者是五年之后，这个速度不知道能有多快，我相信现在60、30、10的格局，我相信十年之后会变成50、40、10，这就是十年之后中国地板份额的变化。中国地板整个品类会不会扩大呢？会扩大，但是这个扩大主要的普遍是强化，因为通过的城镇化未来是很大的趋势，所以未来农村的建材城或者是专卖店会是很大的市场，但是有限。

　　花色和树种。追求简约、大方、自然、返璞归真等审美潮流就是不可逆的。过去的审美潮流两三年就会出来，复杂的是美国，再过三五年就回来了，再过三五年又回来了，但是最近几年我们发现几乎不回来了，全世界的审美潮流都在向非常简约的方向发展。五年前做的别墅和最近三年做的别墅风格完全不一样，最近三年和最近一年的别墅风格几乎一样。你去看意大利、德国的城镇，都已经一百年了，建筑风格也没有很大的变化。地板的花色和树种会朝向两个更极端的方向发展，更经典的古典，更现代的简约，未来没有任何特点的东西会退出市场。城镇的老太太们仍然会买传统的，看起来没有什么特点的，但是那些真正有收入群体的买贵的地板一定会买好的，实木地板可能会向圆木方向发展，强化地板会向更时尚的方向发展，但是现在我们发现很多地板企业地板花色趋势也有所不同。现在在中国地板企业里面做技术，真正了解地板企业的人都知道，锁扣各个申请了100项技术，那些家伙把几乎所有的锁扣全部想完了，中国的地板企业最重要的是把花色做好，中国的企业要把地板企业搞到联想这么大，然后收购国际品牌，这就是中国地板企业真正的成功之道。韩国和日本的发展，那是在70年代的时候，工业技术革命发生的时候，今天的信息技术革命是管理技术的革命，不是产品技术的革命。

　　为什么地板行业的品牌这几年一下子发生这么严重的变化，张维迎教授在讲，地板品牌为什么变成最重要的因素，因为品牌这个东西对于每个行业来讲是不一样的，品牌在一个行业重要不重要取决于两个因素，一个因素是这个行业的产品信息是不是对称。如果消费者知道这瓶水，能判断它，我是生产厂家，我也能判断它，那么水就不需要品牌，纯净水的品牌就很少。为什么土豆不需要品牌，因为每个人都知道土豆只要不坏都是可以用的。为什么银行、保险业需要品牌，因为消费者不了解这个行业。

　　身份性，我穿着衣服给大家看，大家每个人都看到我服装上的标志，它能显示我的身份。地板行业的身份性不明显，但是信息不对称很明显，在地板上能够想办法铺上家里的地板就知道是什么牌子。地板铺在家里上面没有标志，这个时候消费者觉得我铺在家里面骗别人也没问题，所以地板的身份装饰就不重要。地板行业是一个很奇怪的行业，它既属于信息完全不对称的行业，又不属于完全身份装饰性的行业。初期消费者不认同，消费者以为地板看起来质量就是一样的，所以杂牌板一下子就看出来了。花色只在底下，花色是国产还是进口的没人知道，所以信息完全不对称。当我对这些东西完全不懂的时候，人家讲什么就是什么，这就是建材里面，早期的经销商就是你给我的价格低就可以，我就可以卖，只要店装修还可以，我就可以卖。但是欧典事件出现以后，消费者把实木地板买回家一铺发现完蛋了，出现了各种各样的恩情，消费者由完全信任到了现在的完全不信任，这样消费者就只相信品牌，他相信有品牌的产品才能有优势，所以迅速转为品牌主导性。地板这个行业由完全价格型向完全品牌主导型转变，两个时间很短，服装行业经历了很长时间，但是地板行业经历的时间很短。

　　实木地板很快将会成为品牌垄断性的。实木地板现在已经300元一平米，那么贵的东西都是高收入人群在买，高收入人群本身就对品牌很敏感，所以实木地板里面我们相信未来会完全成为品牌主导性、品牌垄断型，如果你的规模做得很大，没有品牌在未来肯定活不下来，今天的产能和你明天有没有品牌也没有关系。强化地板仍然会出现一线品牌、一线品牌、杂牌并存的局面，如果这个市场空间很大，这里人群太多了，一定会有富人、一般人、穷人，有钱人买品牌板，没有钱的人就买杂牌板，但是他们之间的价格空间会进一步拉大，一线品牌的困境会越来越大。虽然我们讲强化地板长期会并存下去，但是他们之间的价格档会差很大，当然他们的生产成本并不会差很多，一线品牌会活得越来越轻松，一线品牌会活得越来越累，既没有一线品牌的价格，又没有杂牌的生意量。

　　第二个变化是经济政策的变化。收入水平的提高，中国现阶段属于哑铃型收入结构，随着中产阶层规模的扩大，金字塔型的结构可能会极大推动中价位实木复合地板的兴起。中国的地板是上面实木，底下强化卖得很好，中国的实木复合卖得不好，因为中间的实木复合卖得不好。这些中产阶层不会像没钱人那么不讲究层次，也不会像富人一样非常讲究品牌，但是能够判断出来实木复合很好，性价比很合理，实木复合的不成功根本原因是因为消费阶层没有成熟。

　　税收政策，随着文明程度的提高，全世界都在兴起绿色环保潮流，绿色营销成为全球的新潮流，以税收杠杆抑制实木地板的需求会是一种既定国家战略。现在全世界都在对高排量的汽车进行打压，丰田出了一个普锐斯现在在美国卖得非常好，国家不会放松这个，国家一旦放松这个生态就没法保证，美国现在在骂中国是不负责任的国家，大家都会惩罚高能耗的产业。

　　首先是品质，品质会决定价格的档次，花色会决定价格。比如说大家都是130，到底能卖131还是132那就看你的花色，可能会走向这样一个价格细分的方式。

　　渠道环境的变化。建材城仍然是目前零售的主渠道，占有90％以上的比例，但是随着社会发展，建材城会逐渐品牌化或者被淘汰。建材城只有两个方向，一个是品牌化，就像百安居，另外一个方向是就是建材城完蛋了。中国这几年的建材城在大幅度发展，过去是一个城市有几家建材城，现在不是，几家欢喜几家忧，建材城已经开始品牌化了，这个时候就出现了建材城的分化。过去我们开门店的时候，现在家财城的生意差别很大，所以你必须把你的门店调整到生意好的里面去，也就是说这个城市如果有十个建材城，每个有一个店，那么你就是十个店，但是把钱掏到最好的五个店当中去，这样这五个店的生意就占到了整个城市生意的80％，其他五个店再投就是没有意义的。现在店不能追求太全，要追求有效，不能追求全面。

　　工程渠道。在批发型销售中，工程已经成为主渠道，随着精装修和商业发达，工程会越来越成为经销商做大做强的分水岭。工程渠道的采购量是很大的，一个工程渠道一次采购量都是多少万平，工程渠道的采购商采购钢材、采购水泥的时候，他们需要欠款，装好了再给你钱，我们的地板经销商是开小店出身的，这些地板经销商根据满足不了工程采购商的需求，工程采购商需要回购款大，他们需要不断的贿赂，需要的压款量很大，工程渠道的需求和经销商的心态是背离的。地板企业的经销商心态是很小的，它的门店是先给钱后送货，而且是全款，工程渠道欠款那么大。所以工程渠道企业必须直销，这才有可能承担工程渠道巨大的需求。

　　建材超市。新兴渠道，未来会进一步发展，但是因为进场费、最低销量淘汰费等限制，如何实现建材超市的销售是出路所在。建材超市是不可逆转的潮流，国际建材超市在中国的推进是非常有战略的，他们不是像我们想象得那么简单，沃尔玛、家乐福为什么进入中国了，十年前的时候华联和联华都认为他们不适合中国的国情，但是现在在中国的零售业还有谁能跟他们抗衡？十年之后，中国的省会级城市百安居、欧倍德全部铺到。如果不用分品牌、副品牌的方法先进去锻炼你的经营能力，等未来建材超市起来的时候你那个就没了。

　　装饰公司、网上营销目前仍属于小渠道，但是企业需要保持对这些渠道的敏感性，尤其是网络渠道。比如说有个全国建材商务网，每个城市有分网，他们只卖品牌地板，比如我卖圣象、大自然，每个企业都有花色，在网上看一下花色，然后你就可以下定单了。对于那些杂牌、一线品牌来说，消费者到终端去感受，体验这个品牌，因为他不放心，但是对于品牌板来说，消费者根本不怀疑。假如中国有个最大的，就像阿里巴巴这样的网站，如果他们建一个这样的网站，他只经营品牌板，连库存都不需要，只要出货价比进货价高一点，跟厂家谈好，那么它只需要一个网络平台就可以了，未来中国地板业的销售结构会发生很大的变化。虽然这个渠道现在还不是很明显，但是随着中国的网民人数越来越多，过去都是学生在上网，而我们这一代人对网络太习惯了，所以未来网络将会成为一个不可逆转的潮流，地板企业必须要应对建材超市、应对工程渠道、应对网络销售，这样一些新兴渠道中国的地板企业实际上没有做好准备，中国的地板企业没有对这些新兴渠道建立自己的门店，每个渠道不一样经销商能力就不一样，所以对于一线品牌和一线品牌来说渠道也是很大的创新空间。