打一场有准备的仗 圣象不惧宏观调控和诚信危机

 
 
　　1995年圣象第一个将强化木地板引进中国，从此改变了中国地板行业的营销模式，十年磨一剑，圣象品牌已经成为行业的标志。在今天，几乎所有人都会有这么一个共识——如果说地板消费市场将带来一个革命性的变化，那么圣象肯定就是这场变革中的原动力。
　　焦点家居网记者有幸采访了圣象集团有限公司副总裁郭辉(郭辉博客,郭辉资讯,郭辉说吧)先生，畅谈多事的2006年上半年的地板市场及下半年的发展趋势。

　　乐观：宏观调控和诚信危机

　　记者：我们选择在这个时候对您做一次专访，是因为今年上半年可以说是惊涛骇浪。第一个惊涛骇浪就是国家最近出重手调控房产。您觉得国家最近的一系列地产宏观调控对地板行业的影响如何？

　　郭总：我们属于建筑材料行业，和房地产密不可分，房地产发展对我们影响很大。我们关注到最近国家政策的变化，但是我们对此不悲观，因为国家所有的政策是打击炒房者，鼓励自住型需求。实际上投资买房者大多少并不需要装修，即便是装修也往往不选择品牌的材料，这样销售出去的小区入住率很低或入住率虽高却多是租客居住，所以对我们来说，这样的房地产热给我们带来的直接效益并不大。而现在国家提倡自住需求，政策的导向鼓励、拉动、引导开发商给自住需求者提供合适的产品，比如70%的房源在90平米以内的房型。国家这样的调整反而会对我们建材品牌企业有很好的支持，只有自住需求旺盛了，才可能真正拉动我们建材行业的销售。另外，我认为，今年房产只会在极个别太过热的城市会出现停顿，其他大部分2、3线城市还会有很大需求。今后两年将朝自住比例提升的方向转化，未来房产大形式应该是乐观的。我们也是乐观的。

　　记者：2006年，除了地产宏观调控，地板行业还面临诚信危机，您觉得企业该如何应对？

　　郭总：这几年地板行业都快速发展，今年情况比较特殊，今年对品牌企业产生不利影响的是欧典事件。其实很多行业都存在这样的现象，比如夸大宣传范围，虚假宣传等。地板是低关注的行业，这次的事件不仅仅是给地板行业很大警示，也会给其他行业很大警示。

　　倡导新的地板消费理念，生产更加安全和健康的产品，是我们对社会、对消费者共同的责任。为此圣象一直不遗余力，从2001年我们界定强化木地板产品质量标准和价格的关系开始，到2002年、2003年，肃清行业五劣板的活动，圣象始终站在维护行业形象维护消费者利益的前列。如今圣象的3F好地板，E0健康先锋行动，我们再次提出好地板和健康地板的主张，目的是进一步推进行业的发展，促进行业内企业技术的进步，最终达到更好的服务消费者的目的。

　　目前中国地板行业存在的问题是：不是大的越大，小的越小，而是无品牌的占到了销售总额的一半以上，这是行业发展不健康的表现。我们还是希望能通过我们持续不断的努力，让消费者树立起对品牌企业的信心，引导消费者正确的消费观，也希望很多小企业能够有意识往品牌方向努力，共同遵守整个地板行业规范的游戏规则。

　　创新：下半年市场态势

　　记者：今年下半年，地板市场是否将出现新变化？

　　郭总：尽管上半年有个别企业对行业的发展产生不良影响，但是只是阶段性的影响，随着消费者和行业的自律，消费者重新对行业信心的恢复，木地板市场还将保持一个良性趋势。在2006年中国经济快速发展和房地产良性的发展背景下，中国木地板市场还会保持一个良好的发展态势。

　　从地板发展来说，产品的规格、款式、功能将越来越丰富。同时通过上半年欧典等事件的发生，地板企业自律会更加严格，在宣传上会更加自律，这给消费者将带来好处。另外专卖店的改造趋势仍然保持比较好的趋势，今年仍然延续，这都给消费者消费带来好的环境和宣传这种地板好的直观的感觉。 

　　从产品上说2006年圣象将推出几款新产品。强化木地板从功能性说，倡导“健康环保”的主题，将会继续以E0为主进行推广，功能＊＊继续挖掘一些新的产品。抗菌也是今年推出的新产品。除了功能以外，在表面结构、几何尺寸上都会更丰富。表面结构也在变化，我们在研制一种柔光产品，比亚光更好看，是国外最流行的，下半年还有复古的系列产品推出。尺寸方面将有更多的仿实木超实木产品。而对于实木地板，圣象将引进国内稀有的木种，开发实木地板新品种，开发一些功能产品，今年和明年下半年将推出运动地板、三层实木地板等新产品。　　2006年，我们将坚持走“健康、环保和可持续发展”的道路。

　　最近圣象实业深圳有限公司的实验室已经获得了国家实验室认可委员会的认可，标志着圣象在产品研发和品质控制方面的实力更加突出。大规模生产E0系列的产品，以及地板的组装配件，将给地板消费市场带来一个革命性的变化。

　　记者：看来在产品研发这方面是圣象今年大力发展的重点，那么在营销方面，你们有什么策略？

　　郭总：品牌是我们最关注的点，今年将是圣象的品牌整合年，我们将对品牌进行梳理，抓住产品和服务两块，清晰地传递给消费者圣象的主张和观点——创造良好的产业环境，服务好消费者。圣象推出这样的主张，在我们企业内部也进行了周密和细致的准备和资本投入。我们已经在全国大部分城市完成了一万多人的圣象优装先锋队的系统建设，明确制定了有关流程，配备了必要的安装工具，明确了安装验收标准，统一了服务规范和安装工人的等级评定工作。

　　我相信圣象今后很大的优势就是服务，圣象管家品牌，就象英式的管家，是世界上最好的管家！

　　准备：先问自己准备好了没

　　记者：这两年，中国地板业正在吸引越来越多的国际资本关注和青睐。可以说，中国地板业面临新一轮的快速发展机遇。您对与外资进行合作的国内地板企业有什么建议？

　　郭总：外资进军中国地板业短期内获益较难，就目前来讲，外资进入中国地板行业具有一定的风险性，国内的经营环境与国外比还存着一定的差距，中国与国外接轨还需要很长的路要走。

　　总的来讲，外资进入是促进地板行业往品牌化发展的好事情，对于企业来说，关键是自己准备好了没有，不能盲目跟进。外资看中中国市场是个机会的市场，抓的好很容易产生效益的市场。换句话说，是外资给我们馅饼还是我们给外资馅饼，利用得好，是大家都得到馅饼，利用得不好是把馅饼送给别人。

　　从圣象与康树的一年多的合作中来讲，运作还是比较良性的，但合作当中，利益、观念的冲突也是存在的，所以合作双方都要有一个心理准备。良好的合作机会是可遇不可求的，本土地板企业与外资合作，不同的企业需要有不同的前提条件。合作的关键不是资金问题，最关键的是双方在理念上要达到一致，从实践的经验看，经营理念和文化上的差异，需要很长的磨合期。所以对合作双方来说要有一个长远的打算，要做长远的思想准备。

　　记者：除了引进外资以外，还有很多企业将眼光纷纷转向2、3类城市，您认为下一桶金是2、3类城市吗？

　　郭总：绝对是！尤其是强化木地板，2、3类城市会有很大的发展空间，甚至还有农村市场。圣象眼下在三级市场销售得很火。对于2、3类城市，我们会强调品类的转化，不同的消费人群生产不同的品类产品，比如三层实木和强化地板的高端产品就放在一类城市作为主战场，而强化地板的中低端品类占领2、3类市场，我们作为中国最大的品牌有能力来占领不同市场。

　　郭辉简介：

　　1980.9—1984.7 武汉工业学院 。曾经在香港鹏利集团等大型企业从事主要领导工作，有着丰富的管理及实践经验。 曾任圣象实业（深圳）有限公司总经理 ，现任圣象集团有限公司副总裁。主要负责圣象集团的市场、经营、生产、研发、管理等方面工作 。2005年获中国林产工业协会年度人物奖；同年获得中国建材行业知名人物；2005年曾任地板企业联盟＊＊。