方圆董国平：国内市场将变成主战场

　　方圆地板董事长：董国平

　　【记者】：中国家居行业发展已有30年，在这期间消费行为也在发生变化，由最初的居住追求上升到生活享受，对于家居的需求更是从单一升级到多样、个性、品位与享受，人的色彩更加凸显，有人把这个时期定义为生活方式时代。那么您认为现阶段消费者的消费行为有哪些显著特点?

　　【董国平】：人与人在社会因素方面的差异，直接造成了消费行为的不同，社会发展到今天，消费观念的改变，来源于我们社会的进步与发展，同时，它也影响到我们的消费行为，进一步，可能就形成属于自己的消费习惯。就现阶段而论，我觉得消费者的消费行为总体上有这几方面的特点：

　　一、消费行为多元化，我们现在所处的是一个多元化发展的社会，我们的生活情愫也越来越多元化，自然人们的消费观念也变得多元化，有些人喜欢时尚前卫的风格，有些人喜欢奢华复古的色调，也有一些人喜欢简约典雅的氛围，当然不只这些;二、消费行为理性化，感性消费为主的时代已经渐行渐远，现在很多人会产生一种预期消费值，经过全面的衡量、比对，再付诸行动，就拿我们地板行业来说，很多消费者都会在购买前制定一个装修预算，形成消费定额，再用定额来主导自己的消费行为，大家都已经普遍认识到“冲动是魔鬼”的代价。三、消费行为专业化，虽然消费者可以不是某个行业的专业人士，但这不妨碍他们在消费前对专业知识的渴望，很多人会通过上网查询、请教他人等方式，来提高自己对即将购买的产品的认知度和判断力，也为自己在终端零售阶段与营业员讨价还价奠定基础，满足“物美价廉”的心理诉求。

　　【记者】：针对消费行为的变化和生活方式时代的到来，您认为家居企业应该如何应变?您的企业又是怎样做的?

　　【董国平】：与时俱进，是企业发展的动力之一，谁叫我们处在这样日新月异的时代，一年一个变化，三年一个大样，变化的频率在未来几年可能还会加快，变化的范围也从局部发达地区逐渐蔓延到各地。大家可以看到我们木地板企业的发展，才十多年的时间，就已经从当年初期的素板，更新到现在的油漆板，花色上那更是不可同日而语了，我们很多人对家庭的概念也从八、九十年代的温饱满足，到本世纪初的小资情调，如今又向中产、上层的生活方式的渴望，再看看人们对家装修的要求，什么欧式风格、美式风格等层出不穷。

　　针对消费要求的变化，我们将十年品牌战略分解到每一年的具体品牌运作中，生产与市场挂钩，厂方刚刚建成的时候，我们仅仅生产实木地板，后来我们拓宽了生产线，建立起实木、实木复合、强化等三条生产线，前年，我们又专门在新厂区设置仿古地板生产线，去年，拼花地板生产线也全面建成，我们产品的定位是中高档，这样，可以说生产线已经能满足我们对市场的投放。由于木地板的花色更新比较快，每年我们还会对各条生产线进行调整、改善。在于林业高校的科研合作中，我们受益匪浅，能够将科研成果转化成我们的生产力，通过对木地板性能的提升，来满足消费者对健康、舒适的要求，其实这就是一种生活方式，更潮一点的讲，就是“低碳生活”，当然，我们还会对更多的生活方式诉诸在对木地板的制造中，比如我们08年上市的“皇家印象系列”，就是我们对仿古地板将美学复归到生活的一种表达，欧式田园风格是当时我们首先推出的，经过两年的时间，我们又相继推出地中海风格、美式庄园风格、宫廷奢华风格等等。同时，我们始终在强调服务，在今天，像我们这样的制造企业，已经不单单隶属于第二产业，与第三产业也发生着功能性互动，消费者对木地板的售后服务相当重视。

　　【记者】：我们看到在消费行为发生深刻变化的今天，许多家居企业也在实现自我升级与进化，“大家居”理念正悄然流行。您如何看待“大家居”这一概念与趋势?

　　【董国平】：这种理念的流行，可以说是一站式购物理念的同族，是行业竞争激烈化、消费需求现代化的产物。竞争的激烈，加速了从单一产品线向多产品线的发展，在家居行业，从以“制造为主”向“制造与设计相结合”的发展，导致消费者对家装的全面要求，即风格统一化，这成为了“大家居”形成并流行的动力。“大家居”的流行，对于企业而言，不仅能促使其对综合能力的全新要求，从而提高自身的抗风险能力，也是企业走向集团化经营模式的反映，从而能加强我们民企与外企之间的竞争力，为我们打造国际化品牌奠定基础;对于消费者而言，大家能更轻松、更便捷的购买到风格统一的产品，还可能得到一个打包优惠价。就像国外很多服装大品牌，能提供从头到脚的所有产品，那我们木地板企业，当然也要有所突破，逐步从地面向空间衍生我们的产品线。

　　【记者】：2010即将过去，请您总结一下2010年中国家居市场的整体情况。

　　【董国平】：“百家争鸣，群雄逐鹿”，品牌竞争相当激烈，产品越来越向国际化靠拢，一些企业聘请专业的国内外设计师作为产品设计顾问，提升了产品的竞争力，同时在一线的销售领域，促销优惠战也是打得热火朝天。在“走出去”遇到瓶颈的时候，更多的企业转向通过提升内销渠道来拉动自身的增长点，国内市场的竞争成为主战场。

　　【记者】：请你展望一下2011年，您认为新一年中国家居市场的走势将如何?面临的机遇和挑战是什么?

　　【董国平】：以前国外品牌引导国内品牌，国内品牌跟着国外品牌走，随着国内品牌自身深入发展，将会出现引领世界消费概念的现象，家居市场从单一化、专业化逐渐向综合体、时代感发展。其实，机遇和挑战每年都有，对我们木地板行业而且，受到资源的约束会越来越明显，当然还有来自海外贸易壁垒的影响，但值得情形的是，我们中国本身的市场潜能巨大，中国经济的迅速发展，老百姓消费观念的改变，国外品牌在中国还处于嵌入阶段，而我们的国内品牌已经有了十多年的发展，这些都能给我们的发展提供不错的外部条件。

　　【记者】：2010年“第六届中国家居发展年会”将在12月10日召开，本届年会我们的主题叫“大家居：家居产业生态链”，我们将主要探讨如何把大家居产业生态链的发展变成可操作的企业发展战略与规划?如何保持企业在家居产业生态链顶端地位而基业长青等问题。那么您对我们的年会有何寄望?

　　【董国平】：希望能够将理论化的成果转变成契合市场需要的实践可行性操作，并且更加的细化每一链上的具体行动，可以博采众长，以华山论剑的宗旨，为家居产业的美好明天勾勒出一个宏伟蓝图。希望本次年会能成为家居业发展新征途上的引玉砖。